Façonner l’avenir de la mobilité durable dans le canton de Genève
Défi
Convaincre les entreprises et les particuliers de laisser la voiture au garage
Les tpg visent à redéfinir les transports publics, en ouvrant la voie à un avenir où la mobilité est durable, intégrée et centrée sur l’expérience client.
Les tpg s’engagent en faveur de la durabilité dans tous les aspects de ses services et opérations, en alignant ses objectifs sur le développement durable du Canton et en guidant ses équipes dans cette transformation.
Cette nouvelle approche, positionne les tpg comme le principal fournisseur de solutions de mobilité innovantes via sa plateforme de services evomoov. Ils sont une force motrice essentielle dans la transition de la région du Grand Genève vers la décarbonation.
Evomoov est une solution qui aide les entreprises et les institutions à améliorer et changer les habitudes de mobilité. Sa mission est d’accompagner les entreprises et les collectivités à chaque étape, de la formulation de la stratégie à la mesure de l’impact et à la mise en œuvre.
Cet engagement envers la durabilité est une pratique quotidienne des tpg, allant au-delà de simples promesses. Les tpg ouvrent la voie au développement d’expériences client B2B et B2G qui répondent à des défis de mobilité uniques tout en favorisant le bien-être des employés, améliorant la marque employeur, réduisant l’empreinte carbone de la région et ptimisant la gestion des coûts de mobilité.
Immersion
Définition de l’audience et des personas par le biais d’ateliers, d’entretiens clients, de recherches documentaires, d’analyses de l’efficacité de la marque, d’examen des besoins et des défis de l’audience, et de découverte d’insights.
Stratégie
Stratégie de marque, positionnement de marque, personnalité de marque, proposition de valeur, architecture de messages, parcours client, stratégie marketing 360
Création
Refonte de la marque, concept créatif, identité visuelle et verbale, photographie, ton de voix, narration et storytelling, illustrations et animations originales, infographies
Activation
Évaluation et stratégie UX, UX/UI et storytelling, expérience utilisateur de la marque, stratégie et plan de communication, campagne de sensibilisation LinkedIn, affichage et Adwords Google, SEO, kits d’outils clients, événements B2B
Immersion
Découverte des défis de la mobilité B2B
Nous avons mené une analyse approfondie du secteur et collaboré étroitement avec les principales parties prenantes et acteurs de l’industrie. Nous avons animé divers ateliers pour comprendre les différents acteurs B2B et B2G, leurs besoins, leurs défis et leurs parcours clients. Cette approche nous a permis d’identifier et de révéler des opportunités et des insights qui ont apportés une valeur ajoutée à toute l’équipe evomoov.
Stratégie
Façonner l’avenir avec des plans durables
En nous appuyant sur les enseignements de la phase d’immersion, nous avons élaboré une proposition de valeur claire et une architecture de messages structurée. Nous avons également défini une nouvelle personnalité de marque, portée par des valeurs fortes et un récit engageant. Cette base stratégique a permis aux partenaires B2B et du secteur public de mieux comprendre les avantages de evomoov et de favoriser l’adoption de solutions de transport durables.
Création
Impacter avec une identité visuelle forte
Inspirés par les orientations stratégiques définies, nous avons créé une nouvelle identité au style distinctif, puisant dans les formes du symbole graphique de la marque. Nous avons repensé l’univers photographique et développé différents supports numériques et imprimés, ainsi que des boîtes à outils traduisant l’engagement de tpg B2B en faveur de la durabilité. Cette approche garantit une expérience de marque cohérente et forte sur l’ensemble des points de contact.
Activation
Unir et activer par une communication ciblée
Le lancement de campagnes ciblées ont considérablement amélioré la visibilité et l’engagement auprès des segments de clientèle clés et sont toujours en cours…
Impact
Renforcé par une orientation stratégique
Dans le cadre d’une initiative marketing ciblée, evomoov s’est concentré sur les responsables des ressources humaines et les administrations des grandes entreprises, comptant entre 500 et plus de 10 000 employés. Cette approche a généré un volume considérable d’impressions, ce qui est impressionnant pour une campagne B2B visant à offrir un soutien via une plateforme spécialisée aux entreprises et institutions pour encourager leurs employés à passer à une mobilité multimodale.
Ce ciblage délibéré a facilité l’acquisition de leads qualifiés via des formulaires LinkedIn intégrés et une page de destination dédiée, démontrant la précision de la stratégie de ciblage. Cette technique illustre comment une communication délibérée et pertinente peut convertir l’engagement en résultats mesurables, améliorant ainsi l’efficacité même auprès d’une audience étroitement définie.
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